Den mystiske Capt. K gör en comback lite tidigare än väntat! Men jag vet att ni gillar det!

Äntligen finns det bankomater i Sverige där man får stoppa in kortet åt rätt håll, precis som man gör i heeeeeeeeela världen. Nordea är dem som banar väg för nyheten. Det är just deras nya bankomater som är de första som vågar gå ifrån den Svenska traditionella upp-och-ner policyn. Utveckligen är positivt, men det finns annat kring bankomaterna som jag fortfarande har svårt att förstå. Det gäller framför allt den överdrivet trevliga inställning med vilket bankomaterna som jag fortfarande har väldigt svårt för. Och för den delen förstå. Det gäller självklart den överdrivet trevliga inställningen med vilken bankomaten tar emot sina kunder. Från det att man närmar sig apparaten så möts man av chevaleresk uppmaningar: "Var god sätt in ditt kort", "Var god vänta", "Glöm inte minneslappen". Vissa bankomater säger till och med “Var god ta pengarna” i slutet av transaktionen. Någon borde ju berätta för bankomaterna att det inte är nödvändigt med en artighetsfras i det läget. Att skjuta ut en bunt sedlar mot någon brukar ju räcka, det behövs ingen ytterligare hövlighet för att folk ska ta emot dem. Vad är det bankomaten är så rädd för ska hända om den tummar lite på etiketen – att folk ska sätta in kortet, knappa in sin kod och bara vandra iväg när pengarna kommer? Jag förstår inte var bankomaterna har fått sin dåliga självkänsla ifrån. Vi tycker ju om dem, det ger oss pengar och är antagligen de mest uppskattade maskinerna i varje enskild stad. Ändå verkar de tro att vi genast kommer att överge dem om överlämnandet inte sker i en tilllräckligt ridderlig atmosfär. Mitt råd till bankomaterna är; Fokusera mindre på en service minded approach och mer på att vara öppna även lördagen efter löningen. Om ni nu är så himla benägna om att få vår bekräftelse.

I den rakt motsatta ändan av trevliga apparater finner vi den dära bittra dvd-spelaren. Det är en riktigt otrevlig jävel. Råkar man till exempel trycka in dess fast forward-knapp i fel läge dyker det omedelbart upp en skylt i rutan som lika väl skulle kunna vara en galen Roy Keane med dogtag som lyder: “Not allowed at this moment”. Den ber alltså inte om ursäkt, säger inte att det tyvärr är omöjligt att utföra funktionen för tillfället utan att det är strängt förbjudet. Vad är det för ton? Som om att det man begär är så himla skandalöst förnärmande för den stackars förbannade film-spelaren. Åh ers upphöjdhet dvd-spelare anser det inte är passande att spola just nu, nämen då tar jag omedelbart tillbaka min förfrågan. Jag har börjat tröttna. Nästa gång jag behöver kontanter så får dvd:en hänga med till bankomaten och lära sig lite hyfs!

 

/ Capt. K